本宅配買取専門店「ガーデンブックス」

よくある質問

お申込み前に関する質問

どんな本でも買い取ってもらえますか?
当店は、絵本、図鑑、児童書でしたら基本的には何でも買取り致します。
ただ、ひどい書き込み、破れ、ひどいヤケ、ページ外れ、乱丁、落丁、付属品が欠品しているもの、非売品、個人出品もの、文学全集、2000年以前の図鑑は買取しておりません。
ご了承ください。
カバーなしの商品でも買い取ってもらえますか?

絵本、図鑑、児童書カバーなしでも減額なしにて、買取致します。
ただ、児童書に関してはソフトカバーのものは値段が大幅に下がる事があります。

※状態が悪いものに関しましては減額の対象となりますので、ご了承ください。

何も連絡しないで送ってもよいですか?
当店にお売り頂くには、まず買取申込みをして頂く事が買取の前提条件となりますので、連絡なしにお送り頂く事はできません。申し訳ありませんが連絡なしに送られた場合は、お申込みの対象とならず、そのまま返送させて頂きますのでご了承下さい。
出張買取はしてもらえるのですか?
当店は、宅配買取のみを行っているため出張買取はしておりません。
18歳未満でも利用できますか?
申し訳ございません18歳未満の方の買取はお断りさせて頂いております。
買取お申込みの場合は保護者の方にお願いしてお申込み下さい。

お荷物の発送に関する質問

ダンボール箱が複数個になる場合どうすればいいですか?

複数個でお送り頂いて問題ございません。
ただ、理想としましては、ダンボール100~120サイズでぎっしり詰めて頂いて、それでも入りきらないような場合は複数個に分けて頂けますと、送料代金も削減できます。
又は、小さなダンボール2箱などの場合は2箱をガムテープ、ひもなどで結んで頂いて1個口としてお送り頂くと、送料の大幅な削減になりますのでご協力の方お願い致します。

※小さいダンボールで1個口にせずに複数個に分けて送られた場合は、申し訳ございませんが査定金額から送料代金を引かせて頂く場合があります。
ダンボール1箱の重さ制限は、30キロまでとなっております。

※大人の男性が一人で持てる重さ程度が目安となります。

» ダンボールの箱数、ご準備の方法はこちらから

本人確認書類はどのようなものなら大丈夫ですか?

以下のいずれかのコピーを、売りたい書籍と一緒に同梱してください。氏名と住所が記載されている面のコピーが必要となりますので、証明書によっては複数枚のコピーをとってください。

  • 運転免許証
  • 各種健康保険証
  • パスポート
  • 写真付住民基本台帳カード
  • 住民票(氏名、住居、生年月日の記載があるもの。コピー不可。発行から3ヶ月以内。)
  • 国民年金手帳身体障害者手帳外国人登録証明書。

※有効期限内の身分証のみ有効とさせて頂きます。

※学生証・社員証の場合は本人確認書類となりませんので上記のものをご用意くださいますようお願いいたします。

※書籍到着後、ご本人の確認がとれないまま1ヶ月以上過ぎたご依頼分に関しては、着払いにて返送させてさせていただきます。

※ご送付いただいた本人確認書類は、古物営業法により保管が義務付けられております。本人確認書類の画像データ・コピーは、買取の成否に関わらずお返しですることはできません。ご了承ください。

身分証のコピーはどこに入れればよいですか?
お送り頂く商品の一番上にお入れ下さい。
ダンボールに貼る伝票は集荷の時に持ってきてもらえますか?
はい。伝票は集荷の際に配達員がお持ちしますので、準備していただく必要はありません。集荷もお客様ご指定の日時に合わせて当店が手配致しますので、ご安心下さい。

買取金額に関するご質問

どの商品がいくらになったかの内訳が知りたいのですが?
当店では、通常1点1点の内訳はお伝えしておりません。
内訳を知りたい方は前もって無料査定でお伝えする事もできます。
査定金額を振り込んでもらうのに、振込手数料が引かれますか?

ご指定の金融機関にお振込み致します。その際の振込手数料は当社で負担致します。

※海外の金融機関へのお振込みは対応しかねますので、日本国内の口座でお願い致します。

査定結果に納得できなかった場合、商品は返してもらえますか?
査定金額にご納得頂けない場合は、ご返送させて頂きます。その際は、一部商品のみのご返送はできませんので、全商品を着払い(お客様ご負担)でのご返送とさせて頂きますのでご了承下さい。
値段がつかなかった商品は返送されるのでしょうか?
値段がつかなった商品につきましては、通常当店が処分、または、リサイクルして社会貢献に役立てております。ご返送もできますが、その際の送料代金はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。
買取代金の支払いはいつになるのでしょうか?
査定結果メールにて買取金額をお知らせいたします。金額に納得いただけましたら、ご指定の金融機関に迅速にお振込みいたします(振込み手数料は弊社で負担いたします)。
なお査定完了後、5日以内にご連絡が取れない場合にはご了承いただけたものとしてお振込のお手続きを取らせていただきますのでご了承下さい。

無料査定に関する質問

無料査定の金額の有効期限はいつまでですか?
無料査定の金額の有効期限はお伝えした日から1週間になります。
1週間以降でのお申込みの場合再度無料査定をして頂く必要があります。
無料査定の金額と商品を送った後の実際の査定金額に違いは出ますか?
通常、無料査定でお伝えした金額と実際の査定金額とでは、ほぼ違いは出ません。ただ、状態が悪い、書き込み、付属品がついていない場合などは大幅な減額対象となります。
無料査定をする際に詳しく本の状態をお教え頂くと違いは出にくくなります。